Sincronización de datos con Twitter y otros servicios.
Una de nuestros objetivos en Bootic es ayudar a nuestros clientes a sacarle partido a Internet. Para eso, todas las tiendas Bootic pueden ahora ser sincronizadas con diversos servicios y aplicaciones. Entre los más relevantes está la sincronizacion de contactos con Salesforce y Highrise, dos CRM (administradores de listas de clientes) líderes en el mercado, o el servicio de mensajería Twitter.
Twitter es un servicio gratuito de publicación de mensajes. Puede ser tremendamente útil para promocionar tu tienda y mantener la fidelidad de tus clientes. El siguiente video muestra lo sencillo que es publicar noticias de tu tienda Bootic automáticamente en Twitter.
Publicado por Ismael Celis el 09/03/2010 05:50PM. Comentarios
Órdenes de compra exitosas
En Bootic trabajamos todo el tiempo en pequeñas mejoras para hacer la aplicación más amigable y útil para los usuarios. La mayoría son pequeñas optimizaciones aquí y allá producto de los comentarios de nuestros clientes y de nuestro propia experiencia como usuarios de Bootic.
La más reciente de estas mejoras es la habilidad de agrupar órdenes “cerradas” y “despachadas” bajo el nuevo estado “exitosas”.
Aunque pequeño, este cambio es muy útil porque permite ver de una vez las órdenes que han finalizado con éxito el proceso de pago, así como el total de dinero acumulado para ellas.
El nuevo filtro para órdenes exitosas fuciona igual que los otros estados, y puede ser filtrado también por fecha (mes y año). Un ejemplo es la capacidad de ver con dos clicks cuanto dinero ha entrado en el mes anterior, o cuanto llevas vendido este año.
Bajo el menu exitosas puedes hilar más fino y filtrar los estados cerradas o despachadas, como siempre.
Otra adición de los últimos días es la habilidad de filtrar las órdenes de cada cliente por total o estados. Para eso hemos usado el mismo menu en la página de detalle de cliente.
Como último detalle, hemos agregado el monto total de órdenes exitosas en el tablero de entrada para los administradores de tiendas Bootic, junto con las otras estadísticas de la tienda.
Esperamos que estas pequeñas mejoras hagan la adminitración y uso de tiendas Bootic cada vez mas fácil y productivo para nuestros clientes.
Publicado por Ismael Celis el 25/02/2010 08:25PM. Comentarios
Exportación de datos para Excel
Desde hace unos días, Bootic te permite exportar tus datos en cualquier momento. Puedes exportar órdenes, clientes o productos en formato CSV. Este formato te permite importar fácilmente en programas como Microsoft Excel, Apple Numbers u otras planillas de calculo. Miren el video para aprender cómo.
Creemos que esta nueva funcionalidad ayudará a nuestros clientes a organizar y manejar sus catálogos de forma más eficiente y ordenada. Esperamos que les guste!
Publicado por Ismael Celis el 25/02/2010 08:01PM. Comentarios
Gestión de stock y disponibilidad de productos
¡Finalmente! Ésta es una de las funcionalidades más esperadas en Bootic (especialmente por nosotros) y felizmente les podemos contar que ya está 100% operativa para que la usen en sus tiendas. Desde ahora cada variante de producto tiene un campo de stock que va disminuyendo progresivamente en la medida en que sus clientes las compren.
Ésto es, en rigor, cuando una órden pasa al estado “cerrada” y no antes!
Agregamos también un segundo campo que corresponde a la disponibilidad de la variante, es decir, si deseas que tus clientes sólo puedan agregarla a sus carros cuando esté en stock (”Disponibilidad sólo en stock”), o bien si quieres que siempre esté disponible para compra, a pesar de que el stock haya llegado a cero (”Disponibilidad siempre”).
En otras palabras, si te interesa impedir la compra de alguna variante de producto que no esté en stock, debes entrar al panel y cambiarle su parámetro “disponibilidad” (además de, obviamente, definir el número de unidades que efectivamente tienes en stock).
De lo contrario, si quieres que tus clientes puedan pedir tantos ítemes como quieran (como ha funcionado hasta ahora), no tienes que hacer nada, ya que por defecto todas las variantes tienen disponibilidad infinita (”siempre”).
Detalle importante es que si una variante tiene disponibilidad sólo en stock y un cliente hace un pedido por un número mayor al que hay en stock, Bootic automáticamente disminuirá el número de ítemes su pedido al máximo disponible, avisándole que no hay tantas unidades en stock como él o ella quiere. De todas formas, Bootic guarda el número de ítemes que originalmente pidió para que así puedas contactarlo una vez que tengas más unidades y venderle el resto.
Por último, si hay una variante que no está en stock (y sin disponibilidad infinita), la opción estará visible para el cliente en la ficha del producto pero dirá “Agotado” y el usuario no la podrá seleccionar. Creemos que esta es una buena idea ya que el cliente sabrá que la variante (por ejemplo, la polera azul en la talla M) está en tu catálogo pero simplemente no disponible en ése momento. Y en caso de que no haya ninguna variante disponible para ése producto se desactivará también el botón que dice “Agregar al carro”.
Puede que al principio todo esto suene como mucha información, pero ya verán que el sistema es bien simple y se acostumbrarán bien rápido.
Ya saben que cualquier duda que tengan pueden usar los comentarios o idealmente usando el panel de soporte que tenemos en línea en http://soporte.bootic.net.
Publicado por Tomás Pollak el 14/12/2009 04:05PM. Comentarios
Nuevo panel de administración!
Así es, como lo comentamos hace algunas semanas, su gestor de catálogos de productos favorito tiene un nuevo disfraz. Hemos rediseñado el panel de administración por completo y ya pueden verlo en vivo y en directo.
Notarán que no sólo es un cambio de diseño sino en algunas cosas un cambio de funcionamiento (obviamente para mejor). Por ejemplo el panel de productos ahora muestra información de las variantes y además se puede filtrar simultáneamente por tipo y por proveedor/fabricante, bien rápido. Otro caso es el de las etiquetas en la página de edición de un producto, que ahora aparecen como un listado de ítemes seleccionables; mucho más ordenado y fácil de usar.
Otro detalle importante es que ahora los productos llevan un campo de precio y peso único, es decir ya no más por cada variante. Vimos que en la práctica — y después de varios meses –, todas las tiendas mantenían el mismo precio para todas las variantes de un producto, por lo que nos pareció lógico simplificar el número de campos y sólo dejar un precio y peso que aplique para todas las variantes.
Menos es más dicen, ¿no?
Además hay algunas cosas nuevas como el panel de Clientes, donde es posible ver el número de órdenes generadas por cada cliente, o también el nuevo Modo HTML para la edición de noticias y páginas, que permite fácilmente corregir errores y pegar contenido desde documentos Office sin que quede la embarrada con el formato del texto.
Obviamente nos quedan muchas cosas por incoporar en el panel de administración, pero creemos que éste es un gran avance y la verdad estamos muy contentos con el resultado.
Por cierto, les agredeceremos que nos avisen si encuentran algún detalle raro en el nuevo panel. Nos preocupamos extensivamente de probar cada uno de los detalles, pero ni siquiera Google extá exento de fallas así que nunca está de más avisar. :)
Publicado por Tomás Pollak el 14/12/2009 04:02PM. Comentarios
Mensaje personalizado para las órdenes
Como se habrán dado cuenta, desde hoy ya es posible configurar un mensaje personalizado para cuando tus clientes generen una nueva orden. Es básicamente un texto adicional que se le muestra al usuario en pantalla una vez que la orden fue ingresada, y que además se incluye en el email de confirmación que se le envía a su casilla.
Esto es ideal para que puedas incluir los datos necesarios para que te paguen vía transferencia bancaria, o bien para explicarle cómo es el proceso de despacho o bueno, si quieres sólo para expresarle lo feliz que estás de que quieran ser clientes tuyos. El campo obviamente es opcional y si quieres puedes dejarlo vacío, no hay problema.
Publicado por Tomás Pollak el 14/12/2009 03:59PM. Comentarios
Hola mundo!
Bienvenidos al blog de Bootic! En este espacio les iremos contando acerca de los cambios y funcionalidades nuevas en el sistema, y en general de todo lo que vaya pasando detrás del telón.
Además incluímos una página de cotización de nuevas tiendas para todos los que estén interesados en abrar su tienda en la web y empezar a vender.
Por cierto, recuerden suscribirse al feed RSS para mantenerse al tanto de cuando publiquemos artículos nuevos!
Publicado por Tomás Pollak el 12/12/2009 11:15PM. Comentarios